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2023/08/31 12:56
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商品について
当店では犬や人に寄り添った商品を数多く扱っております。
売り切れになった場合の再入荷が無い商品もございます。予めご了承下さい。
発送について
通常、代金のお支払い確定後２～７営業日以内に発送致します。
送料について
5,500円（税込）以上のご購入で全国送料無料
＊5,500円（税込）未満のご購入で全国一律550円
なお、一部商品（メーカー直送品・大型商品等）や海外発送は別途送料がかかります。
商品によって発送会社が変わります。発送会社は選べません。
日本郵便またはヤマト運輸のいずれかで発送いたします。
メーカー直送品や大型商品は上記発送会社に限りません。
どの発送方法を選んでも、安全かつ確実にお客様の手元に商品が届けられるよう心がけております。
各商品ページでご確認ください。
また、今後の情勢によって送料設定が増減することもございます。その場合予告なく変更させていただきます。
予めご理解のほどよろしくお願いします。
お支払い方法について
下記のお支払い方法がご利用頂けます。
クレジットカード
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy
Amazon Pay
PayPal
商品の返品・交換について
万が一お届けした商品に不具合があった場合、在庫がある商品は交換させていただきます。
在庫が無い商品については、申し訳ございませんが、入荷をお待ちいただくか、返金の対応をさせていただきます。
なお、商品の性質上、開封後のご返品、交換がお受けできないものもございます。
お客様のご都合の場合、返品送料・返金お振込み手数料はお客様のご負担となります。
返品、交換のご希望は、商品到着日から７日以内に「お問合せページ」より「注文ID」「交換、または返品」「理由」をご連絡ください。
お届けのメールアドレス宛に、返品または交換の手順をお送りします。
電話での対応は受付しておりません。必ず「CONTACT（お問合せページ）」よりご連絡ください。
サイズ／カラー交換は、在庫がある場合のみお受け致します。
下記に該当する場合は、交換・返品をお受けできません
・SALE品及び一部返品対象外商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・タグ、靴箱等を紛失・破損してしまった商品
・納品書破棄の状態
・化粧品類、食品類、飲料類、洗剤等の消耗品類
